중소기업(MSMEs)의 디지털 마케팅 도입: 경쟁력 강화를 위한 기업 전략과 정책 개입

미소·소·중기업(MSMEs)은 경제 성장, 고용 및 광범위한 발전의 중요한 동력입니다. 디지털 플랫폼이 비즈니스 환경을 변화시키면서, 디지털 마케팅은 MSMEs가 가시성을 높이고 고객을 유치하며 경쟁력을 유지할 수 있게 하는 핵심 도구가 되었습니다. 디지털 마케팅은 급속한 디지털 전환 가운데 MSMEs의 회복력과 경쟁력을 위한 도구로 부상했습니다. 본 논문은 MSMEs 내 디지털 마케팅 도입 가속화를 위한 기업 전략과 정책 프레임워크의 이중적 측면을 탐구합니다. 기업 차원에서는 명확한 마케팅 목표 설정, 관련 채널의 선택적 활용, 체계적인 성과 측정, 프리랜서 또는 플랫폼 기반 전문성 활용이 역량 격차를 보완할 수 있습니다. 정책 차원에서는 최종 디지털 기술 숙련, 보조금 지급을 통한 온보딩, 맞춤형 금융 지원, 견고한 디지털 인프라 등 통합적 개입이 포용적 결과 달성에 필수적입니다. 개발 금융 보고서, 최근 정부 정책 및 글로벌 사례 연구를 바탕으로 본 연구는 디지털 마케팅 도입이 MSMEs의 비즈니스 필수 요소이자 광범위한 개발 우선 순위임을 주장합니다. 본 논문은 MSMEs 경쟁력 강화에서 디지털 마케팅의 역할을 검토하고 주요 도전 과제를 식별하며 포용적 결과를 위한 정책 개입과 기업 차원의 전략을 논의합니다.