나이로비 비공식 정착지의 디지털 결제 시스템과 소상공인: 경제적 영향 분석

케냐 도시 지역, 특히 나이로비 비공식 정착지에서 디지털 결제 시스템의 이용이 점차 증가하고 있습니다. 그러나 이러한 환경에서 운영되는 소상공인에 대한 영향은 아직 충분히 이해되지 않고 있습니다. 본 연구는 설문조사와 인터뷰에서 수집한 정량적 데이터와 사례 연구를 통한 정성적 통찰을 결합한 혼합 방법론을 사용하였습니다. 데이터는 회귀 분석과 주제 코딩을 통해 분석되었습니다. 연구 결과, 나이로비 비공식 정착지의 소상공인들은 디지털 결제 시스템 도입 이후 거래량이 평균 20% 증가했으며, 고객 만족도 점수도 유의하게 향상된 것으로 나타났습니다 (만-휘트니 U 검정, p < 0.01). 디지털 결제 시스템은 소상공인의 경제 활동을 크게 증진시키고 운영 효율성을 향상시켰습니다. 따라서 지역 정책 입안자는 디지털 결제 인프라 확대를 지원하여 비즈니스 운영과 금융 포용성을 더욱 강화해야 합니다. 모델 추정은 =argmin_ᵢ (yᵢ, f_ (xᵢ) ) +₂² 공식을 사용하였으며, 성능 평가는 샘플 외 오차로 수행되었습니다.