케냐 내 세네갈 식품 소매업자를 대상으로 한 디지털 결제 시스템 채택률 및 혜택 평가: 재정 유동성 영향에 관한 혼합 방법 연구

디지털 결제 시스템은 특히 식품 소매업자를 중심으로 도시 경제에서 중소기업의 재정 유동성을 강화하는 수단으로 점점 더 채택되고 있습니다. 디지털 인프라와 소비자 수용도가 크게 다른 사하라 이남 아프리카 지역에서는 이러한 시스템들의 채택률과 혜택을 평가하는 상세한 실증 연구가 필요합니다. 본 연구는 채택률을 측정하기 위한 설문조사(N=150)의 정량적 데이터와 기업에 미치는 구체적인 영향을 탐색하기 위한 인터뷰(n=20)의 정성적 통찰을 결합한 혼합 방법을 사용했습니다. 자료 수집은 케냐 나이로비의 도시 지역에서 이루어졌습니다. 세네갈 식품 소매업자들은 디지털 결제 시스템에 대해 약 40%가 더 자주 사용하겠다는 의사를 보여, 중간 정도의 채택률을 나타냈습니다. 인터뷰 결과, 현금 흐름 관리의 개선과 거래 비용 감소가 이들 기업이 확인한 주요 이점이었습니다. 이 연구는 케냐에서 활동하는 세네갈 식품 소매업자의 재정 유동성 향상에 디지털 결제 시스템이 제공할 잠재력을 강조합니다. 혼합 방법 접근법은 채택률에 관한 정량적 데이터와 비즈니스 운영에 관한 정성적 통찰을 통합하여 포괄적인 시각을 제공했습니다. 정책 입안자들은 더 넓은 채택을 촉진하기 위해 디지털 결제 인프라 구축을 지원하는 방안을 고려해야 하며, 기업들은 이러한 시스템을 활용해 운영 효율성과 재정 안정성을 개선할 수 있습니다.