사회혁신으로서의 AI: 콜롬비아 중소기업의 성별 관점

본 연구는 콜롬비아 중소기업(SME)에서 인공지능(AI) 채택을 사회혁신 과정으로 분석하였다. 탐색적 정량적 방법론을 사용하여 8개 도시의 945개 중소기업을 대상으로 검증된 설문조사를 실시하였으며, 사회인구학적, 동기부여, 조직적 변수를 조사하였다. 관찰된 패턴은 기술의 민주화 과정을 보여준다: 36.4%의 중소기업이 AI를 사용하며 성별 분포가 균등하다(여성 47.3%, 남성 48.8%, p=0.53), 이는 연구 대상 그룹에서 역사적 디지털 격차가 줄어들었음을 나타낸다. 민주화의 주요 요인으로는 접근성(59%)과 인지된 유용성(51%)이 확인되었으며, 마이크로기업에서 높은 침투율(52.9%)을 보였다. 기술 의존성은 인구통계학적 특성보다는 조직적 요인(노출 시간=0.296, p<0.01; 디지털 성숙도)과 연관되어, 보편적 정책을 통한 책임 있는 관리가 시사된다. 결과는 평등한 AI 채택이 기술 접근의 민주화와 경쟁 불평등 완화를 가져오는 중요한 사회혁신일 수 있음을 제안하지만, 확률 샘플링의 제한으로 인해 분석된 기업 외 일반화에는 제한이 있다.