나이지리아 공무원의 지속 가능성에 대한 전자 거버넌스 영향: 아부자의 국가 정보기술개발청 연구

초록: 본 연구는 아부자의 국가 정보기술개발청(NITDA)에서 "전자 거버넌스와 공무원 지속 가능성에 미치는 영향"을 조사한다. 연구 목표는 NITDA 내에서 전자 거버넌스 채택을 측정하고, 전자 거버넌스가 공무원의 지속 가능성에 어떠한 영향을 미치는지 살피며, 그 실행의 장애물을 파악하는 것이다. 본 연구는 기술 결정론(Veblen, 1929)과 현대화 이론(Weber, 1940; Rostow, 1953)에 근거한 일차 및 이차 데이터를 활용하였다. 연구 결과 디지털 도구가 널리 채택되고 있으나 데이터 분석 기술은 여전히 부족한 것으로 나타났다. ICT의 높은 활용이 효율성, 투명성, 책임성의 향상을 약속함에도 불구하고 데이터 분석 능력 부족은 효과적인 활용을 저해한다. 연구자는 NITDA가 예산의 15%를 기술 업그레이드에 할당하고, 직원 디지털 역량 강화 프로그램을 시작하며, 단계적 변화 접근 방식을 통해 저항을 해결할 것을 권고한다. 키워드: 전자 거버넌스, 공무원, 지속 가능성, NITDA, 디지털 전환, 나이지리아.