인공지능과 미래의 일: 기능적 동일성 관점

인공지능(AI) 도입이 근로자 경험에 미치는 영향은 아직 충분히 연구되지 않았습니다. AI가 강화한 프로세스는 고되거나 위험한 작업을 지원하는 등 근로자에게 이로울 수 있지만, 일자리 상실이나 작업 품질 저하와 같은 심리적 해를 유발할 수도 있습니다. AI는 그 능력 확장과 자율 학습 능력으로 인해 다른 기술과는 차별화된 특징을 가지므로, 우리는 기능적 동일성 틀을 제안하여 AI가 사람들의 업무 관련 자기 이해와 직장의 사회적 환경에 미치는 영향을 분석합니다. AI가 근로자의 업무에서 파생된 정체성 감각을 향상시키거나 위협하는 조건은 기술이 기능적으로 어떻게 배치되는지(과제를 보완, 대체, 또는 새 과제를 생성하는 방식)와 직장의 사회적 구조에 미치는 영향에 달려 있다고 주장합니다. 또한 AI 도입 방식과 더 넓은 사회적 검증 맥락도 역할을 합니다. 우리는 제안된 틀을 조직 관행에 적용할 수 있는 방향과 향후 연구 과제를 제시하며 결론을 맺습니다.