녹색 공급망 관리 확산

목적 기존 연구들은 녹색 공급망 관리(GSCM) 관행 채택과 경쟁 우위 간의 관계에 대해 상반된 결과를 내놓았다. 본 논문은 녹색 역물류(GRL) 사례를 통해 이 관계를 추가로 조사하는 것을 목적으로 한다. 설계/방법론/접근 치 연구자들은 혁신 확산 이론과 자원 이점 이론의 관점에서 소비자들이 GRL 관행을 통해 제조된 제품을 품질 면에서 완전히 새 제품과 동등하게 인식하는지를 조사한다. 533명의 다양한 샘플을 대상으로 설문조사 방법을 사용하여 데이터를 수집하였고, 가설 검증에는 ANOVA를 사용하였다. 발견 결과는 일부 GRL 관행을 통해 제조된 제품이 품질 면에서 완전히 새 제품보다 열등하다고 소비자들이 인식함을 시사한다. 하지만 재활용 소재로 만든 제품과 완전히 새 제품 사이에서는 품질 차이가 인식되지 않았다. 연구 제한점/시사점 본 연구 결과는 일부 GSCM 관행 채택이 반드시 경쟁 우위로 이어지지 않을 수 있으며, 이는 GSCM 확산을 저해할 수 있음을 암시한다. 본 연구는 경쟁 우위의 한 측면에만 초점을 맞춘 제한점이 있다. 향후 연구에서는 GSCM 채택과 경쟁 우위의 다른 지표 간 관계를 탐색해야 한다. 실무적 시사점 소비자들이 일부 GRL 활동으로 제조된 제품을 완전히 새 제품보다 품질이 떨어진다고 인식할 수 있음을 이해함으로써, GRL을 도입하려는 기업은 저가나 서비스 등 다른 차원에서 경쟁하는 것을 고려할 수 있다. 독창성/가치 본 연구는 GSCM 채택이 경쟁 우위로 직접 연결되지 않을 수 있음을 시사하는 기존 연구 결과를 뒷받침한다. 향후 연구를 통해 이 문헌 분야를 계속 확장할 것을 제안한다.