No contexto da transformação digital, existe uma contradição significativa entre a derrama dos recursos de serviços de voluntariado universitário e as necessidades de governança embutidas das comunidades. Modelos tradicionais de cooperação universidade-comunidade enfrentam dilemas fragmentados, como barreiras de informação, desajuste entre oferta e demanda, e métodos de avaliação singulares. Baseando-se na teoria dos ecossistemas, este artigo elucida o mecanismo interno pelo qual o big data, como elemento central, capacita a governança colaborativa. Ele constrói um modelo de ecossistema tripartite para a governança colaborativa de serviços de voluntariado, abrangendo apoio técnico, reestruturação de sujeitos e operação de mecanismos. O estudo propõe que, ao aperfeiçoar o design de dados de alto nível, estabelecer uma plataforma de serviço integrada e melhorar os mecanismos de garantia de multi-governança, barreiras entre universidades e comunidades podem ser efetivamente superadas, alcançando a alocação precisa de recursos de serviços de voluntariado e a co-criação de valor.
LÜ Bo (Quarta,) estudou essa questão.