摘要 本文考察了过程自动化对共享服务中心（SSC）管理会计专业人员工作与生活平衡的影响，涉及自动化的感知有用性和技能提升。对在巴西证券市场上市的电力行业某公司共享服务中心进行了单一实体调查，并对收集的数据应用了结构方程模型。结果表明，过程自动化对工作与生活平衡产生了直接的积极影响，同时也影响了自动化和技能提升的感知有用性。技能提升对工作与生活平衡有积极影响，与自动化的感知有用性形成对比。在过程自动化与工作与生活平衡之间的关系中，感知有用性和技能提升的中介作用未得到确认。关于过程自动化对共享服务中心后勤管理会计专业人员工作与生活平衡影响的发现，引发了对劳动者福祉的反思，并为这一现象的理论与实证讨论贡献了力量.
Beuren 等（周）研究了这个问题.