O cuidado paliativo está em demanda com uma população envelhecendo e o aumento de casos de câncer e doenças crônicas. O cuidado paliativo remoto expande o acesso aos serviços, permitindo que os pacientes recebam atendimento especializado no conforto de suas casas. Avanços em inteligência artificial (IA) possuem potencial para oferecer suporte mais holístico e personalizado ao longo do caminho de cuidado paliativo remoto, e várias soluções baseadas em IA foram introduzidas na saúde. No entanto, muitas dessas soluções falham em ser implementadas devido à atenção insuficiente às necessidades dos usuários e ao contexto de cuidado. Para abordar essa lacuna, este estudo adota uma abordagem de co-criação envolvendo 11 profissionais de saúde (PS). Na perspectiva dos PS, mapeamos os desafios no atual caminho de cuidado paliativo remoto e exploramos onde e como a IA poderia contribuir para um cuidado mais holístico. Ao apresentar um processo de co-criação adaptado, cinco áreas de oportunidade e exemplos práticos de design desenvolvidos com os PS, este estudo avança o conhecimento sobre o design centrado no usuário da IA na saúde.
Kim et al. (Thu,) estudaram esta questão.