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Les données présentées montrent que l'expérience des patients est positivement associée à l'efficacité clinique et à la sécurité des patients, et soutiennent l'idée d'inclure l'expérience des patients comme l'un des piliers centraux de la qualité dans les soins de santé. Cela soutient l'argument selon lequel les trois dimensions de la qualité devraient être considérées en tant que groupe et non isolément. Les cliniciens devraient s'opposer à écarter l'expérience des patients comme trop subjective ou orientée vers l'humeur, détachée du 'vrai' travail clinique de mesure de la sécurité et de l'efficacité.
Doyle et al. (Mar,) ont étudié cette question.