본 연구는 상사의 코칭이 구성원의 감정공유와 정서적 몰입을 통해 창의적 행동으로 이어지는 구조적 메커니즘을 실증적으로 규명하는 것을 목적으로 하였다. 이를 위해 국내 기업에 종사하는 구성원 353명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, Amos 23.0을 활용하여 구조방정식모형 분석을 수행하였다. 분석 결과, 제안된 연구모형은 수용 가능한 수준의 적합도를 보였으며, 상사의 코칭은 감정공유를 유의하게 촉진하는 것으로 나타났다. 또한 감정공유는 정서적 몰입에 유의한 영향을 미쳤고, 정서적 몰입은 창의적 행동을 유의하게 예측하였다. 반면, 감정공유가 창의적 행동에 미치는 직접효과는 유의하지 않았으며, 정서적 몰입을 통한 간접경로에서만 그 효과가 확인되었다. 아울러 상사의 코칭은 창의적 행동에 대해 직접효과와 함께 감정공유 및 정서적 몰입을 순차적으로 경유하는 간접 효과를 동시에 갖는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 코칭이 인지적 지원과 정서적 지지를 결합한 통합코칭으로서 기능하며, 구성원의 정서적 경험을 통해 창의적 행동을 촉진함을 시사한다. 본 연구는 코칭 리더십 연구를 정서적 과정 중심으로 확장하고, 조직 내 창의성 발현 메커니즘을 보다 정교하게 설명하는 이론적·실무적 시사점을 제공한다.
Jeong-Sik Kim (Tue,) studied this question.