Des logos de destination solides peuvent influencer les attitudes des touristes et leur volonté de visiter. Les organisations de marketing de destination devraient concevoir soigneusement leurs logos. La présente étude explore l'efficacité de la complexité des logos sur les intentions de voyage des touristes. Les hypothèses de l'étude sont développées en fonction des concepts théoriques de la congruité de soi chez les tourists. Nous avons mené deux expériences, recueillant des données auprès de 940 participants au total. Les résultats montrent que les logos complexes (vs. simples) augmentent l'excitation et les intentions de voyage lorsqu'ils sont assortis à un concept de soi excitant (vs. calme) des touristes. Cet effet est modéré par le slogan de destination : les slogans congruents renforcent l'impact, tandis que les slogans incongrus le diminuent. Ces résultats soulignent l'importance d'aligner les indices visuels et verbaux avec les auto-perceptions des touristes.
Feng et al. (Mercredi,) ont étudié cette question.