Die Rolle der Künstlichen Intelligenz in der Kundensegmentierung und im zielgerichteten Marketing hat in der modernen Geschäftswelt an Bedeutung gewonnen. Diese Studie untersucht, wie KI-Technologien wie maschinelles Lernen, prädiktive Analytik und Datenanalyse die Genauigkeit und Effizienz bei der Identifizierung von Kundengruppen und der Bereitstellung gezielter Marketingstrategien verbessern. KI ermöglicht es Organisationen, große Mengen an Kundendaten zu analysieren, Muster zu identifizieren und das Verbraucherverhalten vorherzusagen, was zu personalisierteren Marketingmaßnahmen führt. Die Studie beleuchtet auch die Vorteile und Herausforderungen, die mit der Einführung von KI in Marketingpraktiken verbunden sind, wobei ihr Einfluss auf die Verbesserung der Kundenbindung, der Konversionsraten und der gesamten Marketingleistung hervorgehoben wird.
Arutgeevitha et al. (Do,) untersuchten diese Frage.