Diese Studie konzentriert sich auf das Verständnis des Konzepts der industriellen Beziehungen und die Rolle der Konfliktmanagementstrategien in Organisationen. Industrielle Beziehungen beziehen sich auf das Verhältnis zwischen Mitarbeitern und Management, das eine wichtige Rolle bei der Aufrechterhaltung einer friedlichen und produktiven Arbeitsumgebung spielt. Eine gesunde Beziehung zwischen beiden Seiten trägt dazu bei, Vertrauen, Zusammenarbeit und effektive Kommunikation innerhalb der Organisation aufzubauen. In der heutigen dynamischen Geschäftswelt sind Arbeitsplatzkonflikte aufgrund verschiedener Gründe wie Arbeitsbelastung, Kommunikationslücken, Gehaltsfragen, Unsicherheit am Arbeitsplatz und unterschiedliche Meinungen häufig. Wenn diese Konflikte nicht richtig behandelt werden, können sie zu geringer Produktivität, Unzufriedenheit der Mitarbeiter, Fehlzeiten und hoher Fluktuation führen. Daher wenden Organisationen verschiedene Konfliktmanagementstrategien an, um Streitigkeiten fair und effektiv zu lösen.
Wadekar et al. (Thu,) untersuchten diese Frage.