O sucesso de um varejista organizado na Índia depende muito do envolvimento dos funcionários dentro da empresa, o que torna essencial compreendê-lo. O engajamento do empregado nas atividades diárias da organização melhora sua produtividade, bem como os serviços prestados aos clientes. Com a ajuda de diversos tipos de informações secundárias contidas aqui, analisamos práticas de engajamento como estratégias de trabalho remoto, uso de soluções tecnológicas para engajamento, atividades de DEI, programas de bem-estar e estratégias de experiência do funcionário. Essas práticas de engajamento são evidentes entre os líderes do varejo organizado na Índia, como Pantaloons Retail, K Raheja Group, Tata Group, Landmark Group e Bharti-Walmart. Deve-se dar mais foco ao engajamento dos funcionários quando se deseja ter uma equipe motivada, bem como membros comprometidos, o que é necessário para qualquer empresa que queira permanecer relevante neste mercado competitivo em constante mudança. Direções para pesquisas futuras incluem os impactos do trabalho remoto, a eficácia das estratégias tecnológicas de engajamento para os funcionários, a interseção do engajamento DEI e as iniciativas de bem-estar oferecidas pela empresa. Compreensão aprofundada e melhoria no engajamento dos funcionários aumentarão as chances de sucesso dos negócios de varejo na economia atual.
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Priyanka Shrivastava
Dharmendra Mehta
International Journal of Research and Innovation in Applied Science
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Shrivastava et al. (Qua,) estudaram essa questão.
www.synapsesocial.com/papers/68c1b81854b1d3bfb60ec395 — DOI: https://doi.org/10.51584/ijrias.2025.100700046
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