O Papel da Comunicação de Influenciadores nas Mídias Sociais na Influência das Atitudes e Comportamento do Consumidor da Geração Z em Áreas Urbanas

Este estudo examina o papel da comunicação de influenciadores nas mídias sociais na formação das atitudes e do comportamento do consumidor da Geração Z em áreas urbanas. Como nativos digitais, a Geração Z é altamente influenciada pelo conteúdo das mídias sociais, especialmente aquele transmitido por influenciadores em plataformas como Instagram, YouTube e TikTok. Esta geração valoriza autenticidade e identificação, e os influenciadores que apresentam essas qualidades impactam significativamente suas decisões de compra e percepções de marca. Usando uma abordagem qualitativa, esta pesquisa sintetiza a literatura existente sobre marketing de influenciadores, comportamento do consumidor e Geração Z, identificando tendências chave como a importância da confiança e credibilidade na comunicação do influenciador. O estudo encontra que influenciadores das mídias sociais, por meio de sua autenticidade percebida, têm um efeito profundo nas atitudes de consumo da Geração Z, levando a mudanças na lealdade à marca e nas intenções de compra. Além disso, a pesquisa destaca que a capacidade dos influenciadores de promover um senso de comunidade e conexão amplifica ainda mais sua influência. Os achados ressaltam a crescente importância dos influenciadores nas estratégias de marketing voltadas para a Geração Z, especialmente em áreas urbanas onde o consumo de conteúdo digital é prevalente.