Um Estudo Sobre o Impacto do Marketing Digital no Comportamento de Compra do Consumidor

Em um ambiente de marketing orientado para o cliente, o padrão de compra do consumidor muda rapidamente. O comportamento do consumidor é influenciado por vários fatores como preço, características, qualidade, embalagem, status, geração, idade do cliente, etc. O fator tecnológico influencia o comportamento de compra do consumidor de forma significativa. Novas inovações na tecnologia trouxeram desafios e criaram oportunidades para negócios existentes. Empresas em todo o mundo têm adotado estratégias relacionadas à tecnologia para maximizar suas redes de clientes. A tecnologia revolucionou o marketing, deslocando-o de formas mais convencionais para o marketing digital, que utiliza mídias digitais para comunicar material de marketing. Uma parte significativa do comportamento de compra do cliente é influenciada pelo marketing digital. Plataformas digitais como blogs, sites e redes sociais são cruciais para impulsionar as vendas de um negócio e fortalecer sua clientela. Portanto, é fundamental compreender como e onde esses canais afetam o comportamento do consumidor. Este artigo foca em como o comportamento de compra do consumidor é impactado por anúncios digitais, mídias sociais, blogs e avaliações. Foi realizada uma pesquisa para conduzir o estudo, na qual cada respondente recebeu um questionário cuidadosamente elaborado. A análise e interpretação estão limitadas aos dados obtidos do questionário.