Intenção de Compra de Estudantes de Contabilidade no Comércio Eletrônico

Esta pesquisa tem como objetivo fornecer evidências empíricas sobre a influência da conveniência percebida pelo usuário, benefício percebido, risco percebido e confiança nas intenções de compra no Comércio Eletrônico, bem como a influência desses fatores nas atitudes dos usuários em relação às compras no Comércio Eletrônico. O estudo utilizou dados primários de 129 respondentes, examinando quatro variáveis independentes: conveniência percebida pelo usuário, benefício percebido, risco percebido e confiança, juntamente com uma variável mediadora, atitude em relação ao uso, e intenção de compra como variável dependente. Os resultados do teste parcial indicam que conveniência percebida, utilidade percebida e confiança influenciam significativamente tanto as atitudes quanto as intenções de compra por meio das atitudes em relação ao uso do Comércio Eletrônico, enquanto o risco percebido não tem efeito significativo nas atitudes. Além disso, atitude em relação ao uso, conveniência percebida, benefícios percebidos, risco percebido e confiança coletivamente têm impacto significativo nas intenções de compra no Comércio Eletrônico. Esses achados destacam o papel crítico das atitudes dos usuários na mediação dos efeitos da conveniência percebida, benefício e confiança nas intenções de compra no Comércio Eletrônico. Isso reforça a importância para as plataformas de comércio eletrônico focarem em aprimorar a conveniência e confiança do usuário, enquanto mitigam os riscos percebidos para impulsionar atitudes positivas dos usuários e, em última análise, maiores intenções de compra.