Pesquisando Fatores que Afetam as Decisões de Compra no TikTok

Nos últimos anos, o TikTok Shop, uma plataforma de rede social que surgiu, tem mudado o cenário do mercado de comércio eletrônico. A forma de comprar por meio de vídeos curtos é um novo método de compra e a chave para o sucesso do TikTok. Quando os clientes assistem a vídeos curtos, o TikTok se baseia nos hábitos e jornadas do consumidor para atender melhor às necessidades dos usuários. O artigo analisou a influência de 9 fatores na intenção de compra dos usuários com base na combinação da Teoria da Ação Racional (TRA) e do Modelo de Aceitação de Tecnologia (TAM). O resultado mostra que existem 4 fatores que afetam direta e positivamente o comportamento de compra: "Opinião do grupo de referência", "Minhas próprias crenças", "Videomaker" e "Valor percebido". Assim, o artigo propõe soluções apropriadas e práticas para ajudar os vendedores a entender melhor a psicologia do cliente e ter estratégias para manter os consumidores e aumentar a eficiência das vendas.