Visões do Futuro: O Que Poderia Acontecer com a Autenticação do Usuário?

O recurso de segurança de sistemas de informação mais prevalente para o usuário é o processo de autenticação. Senhas têm sido o método principal de autenticação por décadas devido à sua simplicidade tanto para o usuário quanto para o provedor do sistema. Entretanto, nos últimos anos, a digitalização de serviços aumentou o número de credenciais que cada usuário deve gerenciar, tornando a autenticação tradicional por senha problemática para o usuário. Candidatos fortes para métodos de autenticação mais fáceis e seguros estão emergindo (por exemplo, FIDO alliance, Single-sign-on, biometria). Ainda assim, um único método ainda não dominou o mercado devido às rápidas mudanças na tecnologia, custos de implementação, confiança nesses métodos e ao vasto número de usuários e serviços digitais. Devido às variadas razões que afetam a adoção desses métodos, não está claro quais tipos de métodos de autenticação serão os pioneiros no futuro. Este estudo tem como objetivo vislumbrar o futuro da autenticação do usuário e dos recursos de segurança emergentes da interação de diferentes fatores. Apresentamos um estudo qualitativo por entrevista, que examina seis especialistas das áreas de autenticação, cibersegurança e tecnologias emergentes. Um modo hermenêutico de análise é usado para formar cenários futuros baseados nas observações desses diferentes especialistas. Os resultados refletem uma compreensão de como os usuários e suas interações com recursos de segurança, tais como autenticação, podem mudar durante a próxima década e além, e como os profissionais de segurança pretendem incorporar esse conhecimento nos futuros sistemas de segurança. Os resultados iluminam a influência da sociedade, do desenvolvimento tecnológico e da necessidade de segurança à prova do futuro e do usuário nos próximos anos. Este estudo terá várias implicações, já que contribuirá para formar uma imagem coerente dos diferentes elementos que moldam o futuro e dará uma ideia de como se preparar para o que está por vir. Além disso, fornecerá uma compreensão de como as escolhas tecnológicas feitas hoje levam a futuros diferentes.