Aumento das Intenções de Compra no Comércio Online: Um Estudo de Caso sobre Transmissão ao Vivo, Credibilidade do Endosso de Celebridades e Benefícios Percebidos

Comprar presencialmente ou por transmissão ao vivo tornou-se uma forma de loja online que os empreendedores usam para demonstrar a utilidade dos produtos vendidos, mostrar os produtos de vários ângulos e perspectivas, responder diretamente aos consumidores e realizar atividades que possam atrair as intenções de compra dos consumidores para efetuarem compras enquanto assistem à transmissão ao vivo. O objetivo deste estudo é determinar o impacto entre as variáveis de transmissão ao vivo (X1), Credibilidade do Endosso de Celebridades (X2), Benefícios Percebidos (X3) sobre a Intenção de Compra (Y). Esta pesquisa foi realizada no aplicativo de marketplace. O estudo utiliza o método de levantamento, onde os dados primários são obtidos por meio de questionários. A amostra foi composta por aqueles que já haviam comprado em transmissões ao vivo, selecionados aleatoriamente (amostragem aleatória), totalizando 127 respondentes. O método de análise de dados utiliza o SEMPLS 3.0. Os resultados comprovam que a transmissão ao vivo tem impacto positivo e significativo nas intenções de compra. A Credibilidade do Endosso de Celebridades tem influência positiva e significativa nas intenções de compra. O Benefício Percebido tem influência positiva e significativa nas intenções de compra.