Este estudo analisa a adoção da inteligência artificial (IA) em pequenas e médias empresas (PMEs) colombianas como um processo de inovação social. Utilizando metodologia quantitativa exploratória, foi aplicada uma pesquisa validada em 945 PMEs de oito cidades, examinando variáveis sociodemográficas, motivacionais e organizacionais. Os padrões observados mostram um processo de democratização tecnológica: 36,4% das PMEs utilizam IA com distribuição equitativa de gênero (mulheres 47,3%, homens 48,8%, p=0,53), indicando redução das divisões digitais históricas no grupo estudado. Os principais fatores de democratização identificados foram acessibilidade (59%) e utilidade percebida (51%), com alta penetração em microempresas (52,9%). A dependência tecnológica esteve associada a fatores organizacionais (tempo de exposição =0,296, p<0,01; maturidade digital) em vez de características demográficas, sugerindo gestão responsável por meio de políticas universais. Os resultados sugerem que a adoção equitativa da IA pode representar uma inovação social significativa que democratiza o acesso tecnológico e reduz desigualdades competitivas, embora as limitações da amostragem não probabilística restrinjam a generalização dos resultados além das empresas analisadas.
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Hugo Alejandro Muñoz Bonilla
Miguel Alejandro Espinosa-Rodríguez
Deivi David Fuentes Doria
Journal of technology management & innovation
Corporación Universitaria Minuto de Dios
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Bonilla et al. (Mon,) estudaram esta questão.
www.synapsesocial.com/papers/69b64c33b42794e3e660da16 — DOI: https://doi.org/10.4067/s0718-27242025000400019
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