Este estudo foca na satisfação do consumidor em relação ao marketing digital por meio de websites na cidade de Tirupur. Websites tornaram-se uma plataforma importante para promover produtos e serviços nos negócios modernos. O principal objetivo deste estudo é analisar os fatores que afetam a percepção do consumidor em relação ao marketing digital baseado em websites. A pesquisa é baseada em dados primários coletados por meio de um questionário estruturado aplicado aos respondentes. O estudo examina fatores como design do website, facilidade de navegação, informações do produto, apresentação visual, segurança no pagamento e suporte ao cliente. Os achados mostram que a maioria dos consumidores usa websites para buscar detalhes dos produtos e tomar decisões de compra por causa da conveniência e acessibilidade. Design amigável, informações precisas, visuais atrativos e opção de pagamento segura influenciam significativamente os níveis de satisfação.
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B. Saranya
D. Akshaya
Vermont College of Fine Arts
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Saranya et al. (Sun,) estudaram esta questão.
www.synapsesocial.com/papers/69ba424e4e9516ffd37a26c4 — DOI: https://doi.org/10.56975/jaafr.v4i3.504989
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