Aproveitando o Paradigma VUCA: Uma Estratégia Baseada em SWOT para Saúde Sustentável

Este estudo examina como profissionais e administradores de saúde vivenciam e respondem à volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade (VUCA) durante a transformação digital, integrando a análise SWOT para capturar forças, fraquezas, oportunidades e ameaças sistêmicas. Trinta e cinco entrevistas semiestruturadas com médicos, enfermeiros e administradores (2021–2024) foram analisadas por meio da análise abdutiva dentro do quadro combinado VUCA-SWOT. A volatilidade refletiu a aceleração tecnológica; a incerteza surgiu na tomada de decisões e na telemedicina; a complexidade envolveu infraestruturas fragmentadas e escassez de mão de obra; a ambiguidade apareceu no treinamento inconsistentes, divisões digitais intergeracionais e redução da conexão humana. A lente VUCA-SWOT fornece insights estratégicos para aumentar a resiliência e orientar a oferta de cuidados de saúde sustentáveis em ambientes em evolução.