Aceitação do Usuário da Realidade Virtual: Um Modelo Estendido de Aceitação de Tecnologia

Embora a realidade virtual (RV) tenha muitas aplicações, apenas poucos estudos investigaram a aceitação do usuário deste tipo de tecnologia imersiva. Propomos uma versão estendida do Modelo de Aceitação de Tecnologia (TAM) que aborda alguns aspectos da RV. Nosso modelo inclui variáveis do TAM, experiência do usuário, variáveis específicas da RV e variáveis relacionadas às características do usuário. Este modelo foi testado com 89 usuários que realizaram uma tarefa de montagem aeronáutica em RV. Os resultados sugerem que a intenção de usar RV é positivamente influenciada pela utilidade percebida e negativamente influenciada pela ciberdoença. Qualidade hedônica-estimulação e inovação pessoal são preditores da utilidade percebida. A facilidade de uso percebida não tem impacto significativo na intenção de uso e é influenciada apenas pela qualidade pragmática. Essas descobertas têm várias implicações sobre a aceitação do usuário à RV.