Adoção de IA e inovação dos funcionários para a sustentabilidade: Insights a partir das perspectivas de engajamento dos empregados

A inteligência artificial está sendo cada vez mais incorporada aos processos diários de trabalho em empresas de tecnologia, criando assim um ambiente para a inovação orientada à sustentabilidade. Esta pesquisa tem como objetivo investigar como as intenções dos funcionários de adotar inteligência artificial impulsionam comportamentos inovadores no trabalho, em apoio a inovações que conservam recursos e práticas verdes digitalizadas em empresas de tecnologia da informação. O engajamento dos funcionários é utilizado como mediador nesse processo. Um modelo é proposto com base na Teoria da Troca Social (TTS) para explicar por que contextos organizacionais favoráveis incentivam os funcionários a explorar a inteligência artificial e traduzir essa experiência em inovações práticas. Um conjunto de dados de 450 funcionários de TI foi utilizado por meio de amostragem intencional. Modelagem de Equações Estruturais por Mínimos Quadrados Parciais (PLS-SEM) é usada para testar as relações propostas. Os resultados indicam que as intenções de adoção da inteligência artificial têm uma forte relação positiva com o comportamento inovador no trabalho. Também foi constatado que o engajamento dos funcionários medeia uma parte significativa dessa relação. Esta pesquisa contribui para as teorias existentes sobre difusão de inovação orientada para a sustentabilidade ao identificar as intenções de adoção da inteligência artificial como um fator emergente no impulso da inovação dos funcionários em empresas de tecnologia.