Flutuações Diárias no Engajamento no Trabalho

Este artigo apresenta uma visão geral da literatura sobre flutuações diárias no engajamento no trabalho. O engajamento diário no trabalho é um estado de vigor, dedicação e absorção que é preditivo de importantes resultados organizacionais, incluindo o desempenho no trabalho. Após uma breve discussão sobre o engajamento duradouro no trabalho, são discutidas as vantagens da pesquisa com diários, bem como o conceito e a mensuração do engajamento diário no trabalho. As evidências de pesquisa mostram que as flutuações no engajamento no trabalho são uma função das mudanças nos recursos diários do trabalho e pessoais. Particularmente nos dias em que os funcionários têm acesso a muitos recursos, eles conseguem lidar bem com as demandas diárias do trabalho (por exemplo, pressão no trabalho, eventos negativos) e provavelmente interpretam essas demandas como desafios. Além disso, a revisão da literatura mostra que nos dias em que os funcionários têm níveis suficientes de controle sobre o trabalho, eles tentam proativamente otimizar seu ambiente de trabalho para manter-se engajados. Esse comportamento proativo é chamado de job crafting e prevê o engajamento momentâneo e diário no trabalho. Uma descoberta importante adicional é que o engajamento diário tem uma relação recíproca com a recuperação diária. Nos dias em que os funcionários se recuperam bem, sentem-se mais engajados; e o engajamento durante o dia é preditivo da recuperação subsequente. Encontrar o equilíbrio diário entre engajamento enquanto no trabalho e desligamento enquanto em casa parece ser a chave para o engajamento duradouro no trabalho.