Resiliência digital: Como comunidades rurais avançaram para o desenvolvimento sustentável

Resumo A inovação social digital (DSI) — o uso inovador da tecnologia digital para enfrentar desafios sociais — desempenha um papel crítico em nossa busca coletiva pelo desenvolvimento sustentável. Neste artigo prático, apresentamos um estudo de caso aprofundado de DSI onde as comunidades de base em um condado remoto aproveitaram o comércio eletrônico para saltar a pobreza, tornando-se empreendedores bem-sucedidos com negócios online que prosperam em escala global. Com base neste estudo de caso, discutimos primeiramente três oportunidades de salto proporcionadas pelo comércio eletrônico, que foram adotadas com sucesso pelas comunidades de base para iniciar a jornada transformadora. Em seguida, revelamos três obstáculos que surgiram durante o processo de salto tecnológico, os quais desafiaram a sustentabilidade da iniciativa de DSI das comunidades de base. Por último, discutimos três intervenções de cima para baixo que foram fundamentais para superar o gargalo do desenvolvimento do salto das comunidades de base e, subsequentemente, cultivar uma comunidade autossustentável e resiliente. De modo geral, ao discutir algumas das barreiras comuns ao crescimento e à sustentabilidade da DSI e como elas foram superadas, este artigo oferece insights e recomendações para formuladores de políticas, profissionais do setor público e privado e comunidades em regiões subdesenvolvidas para navegar tanto os potenciais quanto as armadilhas do salto tecnológico, e, em última análise, construir um caminho rumo à resiliência e sustentabilidade.