Reações Emocionais e Deliberativas a uma Crise Pública

Embora a maioria das teorias da escolha sejam cognitivas, pesquisas recentes destacaram o papel das emoções. Usamos um contexto novo – a crise da Vaca Louca na França – para investigar como as emoções alteram a escolha mesmo quando as consequências são mantidas constantes. Um estudo de campo mostrou que os indivíduos reduziram o consumo de carne bovina nos meses após muitos artigos de jornal apresentarem o rótulo emocional "Vaca Louca", mas o consumo de carne bovina não foi afetado após os artigos apresentarem rótulos científicos para a mesma doença. O padrão inverso ocorreu para as ações relacionadas à doença de uma burocracia governamental. Um estudo de laboratório mostrou que o rótulo Vaca Louca induz as pessoas a fazer escolhas baseadas exclusivamente em reações emocionais, enquanto rótulos científicos levam as pessoas a considerar seus próprios julgamentos de probabilidade. Embora o rótulo Vaca Louca produza um comportamento menos racional do que rótulos científicos, ele é de duas a quatro vezes mais comum no ambiente.