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Dados de atitude e opinião fornecem uma base para inferir o significado das opiniões mantidas por indivíduos e grupos e também para previsões sobre seu comportamento futuro. Tais inferências e previsões, para serem feitas de forma eficaz, requerem uma fundamentação teórica que explique os processos pelos quais as pessoas adotam e expressam opiniões particulares. Aqui está uma teoria de três processos pelos quais as pessoas respondem à influência social.
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Herbert C. Kelman
Public Opinion Quarterly
American Association For The Advancement of Science
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Herbert C. Kelman (Sun,) estudou esta questão.
www.synapsesocial.com/papers/6a096715a9b5885644341592 — DOI: https://doi.org/10.1086/266996