“情境因素和信任因素对消费者在线购买行为的影响：以勒克瑙为例”

目的：本研究旨在探讨影响勒克瑙消费者在线购买产品的因素。研究者旨在找出情境因素和信任因素对偏好在线购物而非传统购物的影响。研究动机：印度的在线购物正逐渐增长，人们倾向于在线购买产品，因为它更便利、价格更优、商品种类丰富且全天可用。现在购物者可以通过互联网从世界任何地方购买任何类型和品牌的产品。这也为零售商创造了更多机会，因为他们可以突破地理界限向任何人销售产品。研究方法：本研究聚焦勒克瑙的消费者，探讨他们为何偏好在线购物而非传统购物，以及情境和信任因素如何影响其购买决策。研究通过对勒克瑙地区243名消费者收集的主要数据进行分析。研究发现：大多数人偏好通过电子零售网站购买产品，因为目前电子零售商已在购物者中建立了信任。由于消费者生活节奏忙碌，在线购物更加便利。贡献：本文将帮助电子零售商理解勒克瑙地区消费者的购买偏好。