社交媒体营销对印度尼西亚微型、中小企业绩效是否重要？

目的 本研究旨在探讨影响印度尼西亚中小型企业（SMEs）采用社交媒体营销（SMM）的主要因素，以及社交媒体营销对印度尼西亚微型、中小企业（MSMEs）绩效的影响。本研究可为教学、数字基础设施相关公共政策以及公众对商业数字参与的态度提供参考。本研究结果符合理论与实践的结合，且有助于促进经济增长与生活质量提升。 设计/方法 本研究采用问卷调查法收集数据，调查对象为MSME从业者，样本量为234名受访者。研究通过SmartPLS软件结合结构方程模型（SEM）进行分析。 结果 研究结果表明，社交媒体营销对MSME绩效具有显著影响。鉴于当今数字技术的快速发展，MSME需要采用数字媒体以适应业务发展的需求。通过社交媒体平台，消费者能够便捷地快速接触到新产品、服务和品牌。 原创性/价值 本文通过研究社交媒体营销对印度尼西亚微型、中小企业绩效的影响，为相关文献提供了重要且原创的贡献。本研究在互联网和社交媒体使用高度普及的印度尼西亚背景下，提供了有关SMM采纳及其影响的新见解。