组织学习

本文综述了关于组织学习的文献。组织学习被视为基于惯例、依赖历史且目标导向的过程。组织被看作通过将历史推理编码为指导行为的惯例来学习。在这一组织学习视角下，涵盖的主题包括组织如何从直接经验中学习，组织如何从他人经验中学习，以及组织如何开发用于解释这些经验的概念框架或范式。关于组织记忆的部分讨论了组织如何在人员更替和时间推移的情况下编码、存储和检索历史教训。组织学习因其他组织同时适应行为的生态结构以及内生变化的环境而更加复杂。最后一部分讨论了组织学习作为一种智能形式的局限性和可能性。