社交媒体影响者感知真实性：量表开发与验证

目的 公众对社交媒体影响者（SMIs）真实性的感知是其作为品牌代言人说服力的关键驱动力。尽管重要，目前尚无针对社交媒体影响者感知真实性（PASMIs）的测量量表。这限制了从业者在潜在合作前有效评估消费者对影响者真实性的认知。为提供更佳指导，本研究开发并验证了PASM量表，同时探讨该量表潜在维度与关键消费者行为变量之间的关系。 设计/方法 本研究包含两项研究：第一项构建量表；第二项验证量表。在研究1中，条目来源于现有量表和质性反馈，并基于独立评审团的反馈进行修订。此外，进行了在线调查以净化条目。研究2中，使用新样本验证该量表。 结果 结果表明，感知的SMI真实性是一个多维度构念，包含真诚、真实推荐、可见性、专业性和独特性。这五个维度分别对消费者对SMI的评价、愿意关注SMI的意愿以及购买SMI推荐产品的意图产生不同影响。 独创性/价值 本研究通过开发和验证量表拓展了真实性的理论研究，深入探讨了感知SMI真实性的构念。为营销者和SMI提供了实践启示。