意见变化的过程

态度和意见数据为推断个体和群体所持意见的意义以及预测其未来行为提供了基础。若要有效进行此类推断和预测，需有一套理论基础来解释人们如何采纳和表达特定意见的过程。这是一种关于个人如何响应社会影响的三种过程的理论。