Online-Kundenbewertungen spielen eine wichtige Rolle bei der Beeinflussung der Kaufentscheidungen der Verbraucher im digitalen Marktplatz. Diese Studie untersucht die Wahrnehmung von Verbrauchern gegenüber Online-Kundenbewertungen mit Bezug auf Meesho. Ziel der Studie ist es zu verstehen, wie Bewertungen und Ratings das Vertrauen der Verbraucher und das Kaufverhalten beeinflussen. Die Studie basiert auf Primärdaten, die durch einen strukturierten Fragebogen gesammelt wurden, sowie auf Sekundärdaten aus Fachzeitschriften und Webseiten. Die Ergebnisse zeigen, dass die meisten Verbraucher Bewertungen lesen, bevor sie Produkte kaufen, und dass positive Bewertungen das Vertrauen erhöhen und Kaufentscheidungen fördern. Die Studie kommt zu dem Schluss, dass Online-Kundenbewertungen die Wahrnehmung der Verbraucher und das Kaufverhalten auf der Meesho-Plattform erheblich beeinflussen.
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K. Priyadharshini
N.Eswari N.Eswari
Bharathiar University
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Priyadharshini et al. (Sun,) untersuchten diese Fragestellung.
www.synapsesocial.com/papers/69d0af68659487ece0fa5642 — DOI: https://doi.org/10.56975/jaafr.v4i3.505125