Einführung der Virtual Try-on-Technologie für den Online-Bekleidungseinkauf

Die Virtual Try-on-Technologie (in diesem Artikel als Virtual Try-on bezeichnet) kann Produktinformationen liefern, die denen einer direkten Produktuntersuchung ähnlich sind. Darüber hinaus kann die Interaktivität und Kundenbeteiligung, die durch Virtual Try-on erzeugt wird, den Unterhaltungswert des Online-Einkaufserlebnisses steigern. Wir verwendeten Fokusgruppeninterviews und eine nationale Online-Umfrage, um die Nutzung von Virtual Try-on durch Online-Bekleidungskäufer zu untersuchen, um Produktunsicherheiten zu reduzieren und den Spaß am Online-Shopping zu erhöhen. Außerdem haben wir den Einfluss von zwei wichtigen externen Variablen (Innovationsfreude und Technologieangst) untersucht, die im elektronischen Technology Acceptance Model (e-TAM) nicht enthalten sind, aber als beeinflussend für die Einführung von Virtual Try-on erwartet wurden, sowie, ob es geschlechtsspezifische Unterschiede im Einführungsprozess von Virtual Try-on gibt. Wir analysierten diese doppelte (funktionale und hedonische) Rolle von Virtual Try-on, indem wir ein modifiziertes e-TAM-Modell auf den Einführungsprozess der Virtual Try-on-Technologie anwendeten und die Modell-Invarianz zwischen männlichen und weiblichen Käufern testeten, die Virtual Try-on in einer simulierten Online-Einkaufserfahrung nutzten. Das erweiterte Forschungsmodell wurde im Kontext der Einführung von Virtual Try-on validiert. Technologieangst und Innovationsfreude hatten signifikante moderierende Effekte auf die Beziehung zwischen Einstellung und Nutzung der Virtual Try-on-Technologie; allerdings gab es keinen signifikanten Geschlechterunterschied im gesamten Einführungsprozess von Virtual Try-on.