Comportamiento de los Estudiantes Hacia las Compras en Línea: Un Estudio de Caso en Instituciones de Educación Superior del Distrito de Lakhimpur, Assam

El crecimiento de la tecnología de internet ha influido significativamente en el comportamiento del consumidor en las compras en línea en todo el mundo. Las compras en línea, una forma de comercio electrónico, facilitan la adquisición de bienes y servicios a través de internet. En este estudio, se recopiló información utilizando un método de muestreo aleatorio simple de estudiantes de educación superior en la Universidad Madhabdev en el Distrito de Lakhimpur, Assam. La investigación tuvo como objetivo examinar la relación entre el grupo etario de los estudiantes, el ingreso y el nivel educativo con el uso de internet. Además, buscó identificar las plataformas de compras en línea y productos más populares, factores influyentes y desafíos enfrentados por los estudiantes en relación con las compras en línea. El estudio actual indicó una correlación positiva significativa entre el grupo etario de los estudiantes y el uso de internet, entre los ingresos y el uso de internet, y entre el nivel educativo y el uso de internet. Este estudio encontró que la mayoría de los encuestados se vieron altamente influenciados por factores tales como ahorro de tiempo, ofertas y descuentos, ahorro de dinero, disfrute de la compra, seguridad y sistemas de entrega eficientes. Sin embargo, los encuestados también reportaron diversos desafíos, incluyendo tiempos prolongados de entrega, discrepancias visuales entre las imágenes de los productos y los bienes recibidos, dificultad para contactar a los vendedores y recepción de productos dañados o incorrectos.