La rápida proliferación de plataformas de redes sociales ha alterado significativamente el panorama del comportamiento de compra del consumidor, especialmente entre la generación más joven. Este estudio analiza cómo las redes sociales afectan las percepciones de marca, los hábitos de compra y los procesos de toma de decisiones de personas de 18 a 35 años. Investiga cómo las preferencias de compra están influenciadas por elementos como recomendaciones de pares, reseñas en línea, influencers en redes sociales y publicidad dirigida. El estudio enfatiza cómo el marketing individualizado, el contenido interactivo y la información instantánea pueden fomentar tanto compras impulsivas como deliberadas. Además, examina los efectos sociales y psicológicos del uso de redes sociales, como el FOMO (miedo a perderse algo) y la necesidad de aprobación social, que influyen en las decisiones de compra. Los resultados ayudan a comprender la dinámica cambiante del marketing digital y ofrecen orientación a las empresas que buscan interactuar exitosamente con la generación joven en redes sociales.
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Neetu Rajput
Rutba Shabir
Krishna K. Singh
BSSS Journal of Management
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Rajput et al. (Mon,) estudiaron esta cuestión.
www.synapsesocial.com/papers/68d45e4431b076d99fa5e063 — DOI: https://doi.org/10.51767/jm1603
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