Análisis de los Factores Clave en la Adopción del Comercio Electrónico en las MIPYMES: una Investigación Empírica en Indonesia

Las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MIPYMES) juegan un papel crucial en la economía de Indonesia, contribuyendo significativamente al Producto Interno Bruto (PIB). Sin embargo, el cambio en el comportamiento del consumidor, pasando de las compras tradicionales a las compras en línea, obliga a las MIPYMES a adaptarse a la tecnología de la información, en particular al comercio electrónico. Este estudio tiene como objetivo identificar los factores que apoyan la adopción del comercio electrónico por parte de las MIPYMES, incluyendo la presión competitiva, la mentalidad emprendedora, los beneficios percibidos y el conocimiento del propietario/recursos humanos. Esta investigación emplea un enfoque cuantitativo utilizando métodos de Partial Least Square (PLS) para analizar datos de 358 encuestados de MIPYMES en Bandung, Yogyakarta, Denpasar y Mataram. Los resultados indican que todas las variables independientes (presión competitiva, mentalidad emprendedora, beneficios percibidos y conocimiento) influyen significativamente en la adopción del comercio electrónico. Estos hallazgos ofrecen contribuciones prácticas para que las PYMEs desarrollen estrategias efectivas de adopción del comercio electrónico.