Enseñanza del Idioma Inglés en Línea en la Universidad de Maroua durante el Confinamiento por COVID-19: Explorando Plataformas e Interacción

Con el advenimiento de la pandemia de COVID-19, se impuso un confinamiento en Camerún en 2019. Durante el período del confinamiento, la Universidad de Maroua implementó la enseñanza en línea. El objetivo de este trabajo es examinar cómo se enseñaron los cursos de Inglés en línea en el Departamento de Lengua y Literatura Inglesa de la Facultad de Artes, Letras y Ciencias Sociales. Los objetivos son dos: primero, examinar las plataformas utilizadas para las conferencias durante el confinamiento y, segundo, investigar los patrones de interacción empleados para la enseñanza en línea. Los datos para el estudio se recolectaron de estudiantes y profesores mediante una técnica de muestreo por conveniencia durante el año académico 2019-2021. Solo se incluyó a profesores y estudiantes que participaron activamente en la pedagogía en línea durante el confinamiento por COVID-19. El investigador realizó observación participante, 30 capturas de pantalla de la enseñanza en línea, entrevistas con profesores y aplicó 102 cuestionarios a estudiantes de Nivel Uno y Máster Uno. Los resultados muestran que se usaron tres plataformas: WhatsApp (100%), Google classroom (88.76%) y zoom (56.75%). En cuanto al método empleado en la enseñanza, la interacción con uso de texto y voz se realizó en las plataformas, especialmente WhatsApp. La interacción fue entre Profesor – estudiantes, humano – máquina (pantalla) y Estudiante – Estudiante. Los profesores también colocaron material electrónico como el resumen del curso y libros en las plataformas WhatsApp y Google classroom para que los estudiantes los explotaran. Los hallazgos de este estudio ofrecen sólidos conocimientos a los actores de la educación superior en Camerún sobre la implementación de la enseñanza en línea y el uso de Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en la enseñanza. El investigador recomienda entrenamientos constantes para profesores y estudiantes para que puedan comprender abundantemente la pedagogía en línea y globalizarse con las TIC, especialmente la inteligencia artificial (AI), que es una de las Tecnologías de la Información de más rápido crecimiento.