La influencia de los embajadores de marca y la confianza del cliente en las decisiones de compra en el mercado “Shopee”

Este estudio tuvo como objetivo investigar el impacto de los embajadores de marca y la confianza del cliente en las decisiones de compra dentro del contexto de Shopee. Utilizando un enfoque cuantitativo, la investigación involucró a 60 consumidores de Shopee como encuestados. El análisis de datos empleó análisis de Mínimos Cuadrados Parciales (PLS) dentro del Modelado de Ecuaciones Estructurales (SEM). Los resultados revelaron que tanto los embajadores de marca como la confianza del cliente influyen positiva y significativamente en las decisiones de compra.