Motivo Hedónico, Motivo Utilitario, Intención de Compra y Compra Impulsiva en el Comercio Electrónico Shopee

: Esta investigación es un estudio cuantitativo para determinar la influencia directa e indirecta entre el motivo hedónico y el motivo utilitario sobre la compra impulsiva a través de la intención de compra entre consumidores del comercio electrónico Shopee. El beneficio de esta investigación es comprobar la existencia de una relación entre todas las variables. La recolección de datos se realizó mediante una encuesta con un cuestionario en formato Google Forms. La población de este estudio son los consumidores del comercio electrónico Shopee que residen en la provincia de DKI Yakarta, usuarios de Shopee que realizaron transacciones frecuentes (más de una vez el último año), con edad de 18 años en adelante. Para probar la validez y confiabilidad se utilizó el Modelo de Ecuaciones Estructurales (SEM) con el software SmartPLS. Según los resultados de la investigación, de las 7 hipótesis aceptadas, el motivo utilitario no tiene efecto positivo sobre la intención de compra, el motivo utilitario tiene efecto sobre la compra impulsiva, el motivo hedónico afecta la compra impulsiva y la intención de compra, la intención de compra influye en la compra impulsiva, el motivo utilitario no influye en la compra impulsiva a través de la intención de compra y el motivo hedónico influye en la compra impulsiva mediante la intención de compra. Se espera que los resultados de esta investigación puedan aportar información para que el comercio electrónico Shopee entienda mejor las preferencias y necesidades de sus clientes.