Esta investigación investiga cómo las estrategias de gamificación impactan la participación de los aprendices, la motivación, la colaboración y la retención de información dentro de los programas de capacitación corporativa, particularmente en organizaciones de servicios de TI. Una encuesta estructurada que involucró a 180 profesionales de diez empresas reveló que el aprendizaje gamificado es percibido como más efectivo que los métodos convencionales por el 65% de los encuestados. Las clasificaciones (82%) y las insignias de logro (78%) se identificaron como motivadores clave. Mientras que el 75% de los participantes expresó una mayor disposición a participar en módulos gamificados, el 60% señaló que los elementos excesivamente competitivos podrían ser contraproducentes. El estudio concluye con cinco recomendaciones estratégicas para una gamificación sostenible: trayectorias de aprendizaje personalizadas, incentivos relevantes para la carrera, integración de escenarios del mundo real, desafíos colaborativos y actualizaciones de contenido periódicas. Estas ideas ofrecen valiosas pautas para diseñadores instruccionales y educadores corporativos que buscan optimizar los resultados de la capacitación.
KN et al. (Jue,) estudiaron esta cuestión.