La Generación Z (Gen Z), o más bien todas las personas que nacieron entre 1997 y 2012, es un grupo de individuos caracterizado por una exposición única a las redes sociales. A medida que esta generación entra en el mercado laboral en grandes números, las empresas enfrentan una creciente presión para aprender cómo los espacios mediáticos digitales han moldeado sus expectativas profesionales y disposiciones laborales. Este trabajo de investigación conceptual y comparativo examina cómo el uso de las redes sociales se correlaciona con las expectativas de la Gen Z en el lugar de trabajo a través de una síntesis de la literatura existente sobre el tema. La investigación plantea cuatro objetivos principales: (1) explorar cómo las redes sociales afectan las expectativas de la Gen Z en el lugar de trabajo, (2) explorar cómo las redes sociales afectan las actitudes laborales de la Gen Z, (3) encontrar la diferencia entre las expectativas expresadas en línea y las experiencias laborales reales, y (4) comparar las expectativas de la Gen Z en el lugar de trabajo con las expectativas de las generaciones anteriores. El análisis muestra que las redes sociales actúan como una fuente de información y un motor de establecimiento de expectativas: influyen en las demandas de la Gen Z para ser flexible, enfocarse en el propósito y trabajar, tener retroalimentación constante y culturas inclusivas. Existe una brecha significativa entre la percepción y la realidad de las imágenes idealizadas de los lugares de trabajo en las redes sociales y la situación real en la organización. La investigación concluye con recomendaciones estratégicas para los profesionales de recursos humanos y organizaciones que desean reclutar, retener y comprometer el talento de la Gen Z para garantizar que permanezcan productivos y satisfechos.
Tupakula et al. (Wed,) estudiaron esta cuestión.