La falta de pensamiento en la acción aparentemente reflexiva: El papel de la información "placebic" en la interacción interpersonal.

Se llevaron a cabo tres experimentos de campo para probar la hipótesis de que el comportamiento social complejo que parece realizarse de manera consciente puede, en cambio, ejecutarse sin atención consciente a la semántica relevante. Los sujetos en paradigmas de cumplimiento recibieron comunicaciones que podían ser o no semánticamente coherentes, que podían ser o no estructuralmente consistentes con su experiencia previa y que podían o no solicitar una respuesta que requiriera esfuerzo. Se hipotetizó que, a menos que la comunicación ocasionara una respuesta que requiriera esfuerzo o fuera novedosa estructuralmente (más que semánticamente), se produciría una respuesta que indicara ignorancia de la información relevante. Las predicciones se confirmaron tanto para comunicaciones orales como escritas. A la luz de estos resultados, se cuestionan las teorías de psicología social que dependen del procesamiento activo de la información entrante por parte de los humanos. Considere la imagen del hombre o mujer como un ser que, en su mayor parte, atiende al mundo que lo rodea y se comporta basándose en inferencias razonables extraídas de dicha atención. La visión es halagadora, tal vez, pero ¿es una descripción precisa del comportamiento humano encubierto? La psicología social está llena de teorías que dan por sentada la capacidad de pensamiento de las personas. Las teorías de consistencia (cf. Abelson et al., 1968), la teoría de comparación social (Festinger, 1954; Schachter, 1959) y la teoría de atribución (Heicler, 1958; Jones et al., 1972; Kelley, 1967), por ejemplo, así como explicaciones generalmente aceptadas para fenómenos como la (no) intervención de espectadores (Darley y Latane, 1968), parten de la suposición subyacente de que las personas prestan atención a sus... Los autores agradecen a Robert Abelson por sus comentarios sobre un borrador anterior de este manuscrito y