Evaluación heurística de interfaces de usuario

La evaluación heurística es un método informal de análisis de usabilidad en el que se presenta a varios evaluadores un diseño de interfaz y se les pide que lo comenten. Cuatro experimentos mostraron que los evaluadores individuales eran mayormente bastante malos realizando este tipo de evaluaciones heurísticas y que solo encontraron entre el 20 y el 51 % de los problemas de usabilidad en las interfaces que evaluaron. Por otro lado, pudimos agregar las evaluaciones de varios evaluadores en una única evaluación y tales agregados funcionan bastante bien, incluso cuando consisten en solo de tres a cinco personas.