Resiliencia digital: Cómo las comunidades rurales adelantaron su desarrollo sostenible

Resumen La innovación social digital (DSI, por sus siglas en inglés)—el uso novedoso de la tecnología digital para abordar desafíos sociales—desempeña un papel fundamental en nuestra búsqueda colectiva del desarrollo sostenible. En este artículo práctico, presentamos un estudio de caso en profundidad sobre DSI donde las comunidades locales en un condado remoto aprovecharon el comercio electrónico para superar la pobreza, convirtiéndose en emprendedores exitosos con negocios en línea que prosperan a escala global. Basándonos en este estudio de caso, primero discutimos tres oportunidades de salto tecnológico que el comercio electrónico ofreció y que fueron adoptadas con éxito por las comunidades locales para iniciar su viaje transformador. Luego, revelamos tres obstáculos que surgieron durante el proceso de salto tecnológico, los cuales han desafiado la sostenibilidad del esfuerzo de DSI a nivel comunitario. Finalmente, analizamos tres intervenciones de arriba hacia abajo que han resultado instrumentales para superar los cuellos de botella del desarrollo por salto tecnológico comunitario y, posteriormente, fomentar una comunidad autosuficiente y resiliente. En general, al discutir algunas de las barreras comunes para el crecimiento y la sostenibilidad de la DSI, y cómo se han abordado, este artículo ofrece perspectivas y recomendaciones para formuladores de políticas, profesionales del sector público y privado, y comunidades en regiones subdesarrolladas para navegar tanto los potenciales como los riesgos del salto tecnológico, y en última instancia construir un camino hacia la resiliencia y la sostenibilidad.