ヒューマン-AI インタラクションのためのガイドライン

人工知能（AI）の進歩は、ユーザーインターフェース設計における機会と課題を形作ります。ヒューマンコンピュータインタラクションのコミュニティでは20年以上にわたりヒューマン-AIインタラクションの原則が議論されてきましたが、AIの進展と人間向けアプリケーションにおけるAI技術の利用拡大を踏まえ、更なる研究と革新が必要です。私たちは、ヒューマン-AIインタラクションに一般的に適用可能な18の設計ガイドラインを提案します。これらのガイドラインは、49名のデザイン実務者を対象に20の人気AI組み込み製品と照らし合わせて検証を行うユーザースタディを含む複数の評価ラウンドを通じて検証されています。結果は、多様なインタラクションシナリオにおけるガイドラインの妥当性を示し、知識のギャップを明らかにし、更なる研究の機会を示しています。評価に基づき、この一連の設計ガイドラインは、AI技術を活用するアプリケーションや機能の設計に取り組む実務者や、ヒューマン-AIインタラクション設計原則のさらなる発展に関心を持つ研究者にとって資源となると考えています。